RECHTLICHES
Rückgabe & Erstattung
Was passiert, wenn mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmt.
Jedes Werk ist entweder ein sofortiger digitaler Download (auf dieser Website verkauft und per E-Mail geliefert) oder ein auf Bestellung gefertigter Druck (produziert und versandt von Peecho). Da ein Download sofort nach der Zahlung geliefert und ein Druck nur für Sie angefertigt wird, ist eine Rückgabe wegen Nichtgefallens nicht möglich. Ist etwas fehlerhaft, beschädigt oder nicht das Bestellte, wird es kostenlos ersetzt oder vollständig erstattet. Stand: 26. September 2026.
Dateien werden unmittelbar nach der Zahlung geliefert. Mit dem Kauf stimmen Sie der sofortigen Lieferung zu und nehmen zur Kenntnis, dass das Widerrufsrecht für digitale Inhalte mit Beginn des Downloads erlischt (Richtlinie 2011/83/EU, Art. 16 m).
Ist eine Datei beschädigt, unvollständig, in geringerer Auflösung als beschrieben oder nicht das auf der Produktseite gezeigte Werk, schreiben Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf mit Ihrer Bestellnummer an raul@raganadesign.shop. Sie erhalten eine korrigierte Datei oder, falls sich das Problem nicht beheben lässt, eine vollständige Erstattung. Es fallen keine Gebühren an, nichts muss zurückgeschickt werden.
Erstattungen erfolgen über Stripe auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.
Drucke werden von Peecho auf Bestellung gefertigt und direkt an Sie versandt. Da jeder Druck einzeln angefertigt wird, können einwandfreie Drucke nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Kommt ein Druck beschädigt, fehlerhaft gedruckt oder anders als bestellt an, senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung ein Foto des Drucks und der Verpackung an raul@raganadesign.shop. Sie erhalten kostenlos einen Nachdruck oder eine vollständige Erstattung inklusive Versand. Der beschädigte Druck muss nicht zurückgeschickt werden.
Erstattungen für Drucke erfolgen durch Peecho auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.
E-Mail raul@raganadesign.shop oder Telefon +40 742 111 223. Nachrichten werden persönlich beantwortet, meist noch am selben Tag. Postanschrift: RAGANA Design, Raul Gabriel Nagy, Eper utca 16, 5830 Battonya, Ungarn.
Online-Streitbeilegung für Verbraucher in der EU: ec.europa.eu/consumers/odr.