返品・返金ポリシー

各作品は、即時デジタルダウンロード（このサイトが販売し、メールで配信）または受注生産のプリント（Peechoが製作・発送）のいずれかです。ダウンロードはお支払いと同時に配信され、プリントはお客様のためだけに製作されるため、どちらもお客様都合による返品はできません。不具合、破損、またはご注文と異なる品が届いた場合は、無料で交換または全額返金いたします。最終更新：2026年9月26日。

ファイルはお支払い後すぐに配信されます。ご購入を完了することで即時配信に同意し、ダウンロード開始後はデジタルコンテンツの撤回権が消滅することをご了承いただいたものとします（EU指令2011/83/EU 第16条m）。

ファイルが破損している、不完全である、記載より低い解像度である、または商品ページに表示された作品と異なる場合は、ご購入から30日以内に注文番号を添えて raul@raganadesign.shop までご連絡ください。修正済みファイルをお送りするか、解決できない場合は全額返金いたします。手数料はかからず、返送の必要もありません。

返金はStripeを通じて元のお支払い方法へ、通常5〜10営業日以内に行われます。

プリントはPeechoが受注生産し、お客様に直接発送します。一点ずつ製作するため、不具合のないプリントの返品・交換はお受けできません。

プリントが破損、印刷不良、またはご注文と異なる状態で届いた場合は、到着から14日以内にプリントと梱包の写真を raul@raganadesign.shop までお送りください。無料で再印刷するか、送料を含めて全額返金いたします。破損したプリントを返送する必要はありません。

プリントの返金はPeechoが元のお支払い方法へ、通常5〜10営業日以内に行います。

メール raul@raganadesign.shop または電話 +40 742 111 223。メッセージには本人が直接、通常当日中に返信します。住所：RAGANA Design, Raul Gabriel Nagy, Eper utca 16, 5830 Battonya, Hungary。

EU域内の消費者向けオンライン紛争解決：ec.europa.eu/consumers/odr。